【システム障害】ChatGPTの「メッセージ ストリームでエラーが発生しました」の原因と対処方法!




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【システム障害】ChatGPTの「メッセージ ストリームでエラーが発生しました」の原因と対処方法!

 ここでは、ChatGPTにおける「メッセージ ストリームでエラーが発生しました」というエラーの詳細な原因と対処方法を初心者にも分かりやすく解説します。また、2025年6月10日08:42 PM JST時点での最新のシステム障害情報を含め、詳しく解説していきます。

 

 

背景とエラーの概要

 「メッセージ ストリームでエラーが発生しました」は、ChatGPTがメッセージの送受信や処理中に問題が発生したことを示すエラーメッセージです。このエラーは、ユーザーとAI間の通信に障害があることを意味し、さまざまな要因で引き起こされる可能性があります。2025年6月10日現在、このエラーは特にグローバルなシステム障害に関連している可能性が高いです。

 

 

現在のシステム障害の詳細

 2025年6月10日、NDTV Profitの記事によると、ChatGPTは日本標準時で11:30頃から障害が発生し、多くのユーザーがエラーや遅延を報告しています。Downdetectorのデータも同様に、ユーザーの報告が急増していることを示しています。この障害はChatGPTだけでなく、APIやSoraなどの他のAIツールにも影響を与えています。OpenAIは「調査中」と発表しており、回復までの時間は不明です。

 X上での議論も参考になります。例えば、あるユーザーのX投稿では、2025年6月9日に「ChatGPTは多くのユーザーでダウン中」と報告されており、フォロワーが影響を受ける可能性のあるユーザーについて議論しています。この投稿は、障害が少なくとも6月9日から続いていることを示唆しています。

 

 

過去の類似障害の分析

 過去の事例を振り返ると、2025年3月にも同様のエラーが広範囲で発生しました。この時はサーバーへのアクセス集中やバックエンド処理の遅延が原因とされ、OpenAIは調査と回復に取り組んでいました。ユーザーはページの再読み込みやブラウザの変更で一時的に対処しましたが、根本的な解決には公式の回復を待つ必要がありました。

 

 

一般的な原因と詳細な対処方法

 システム障害以外でのエラーの原因は多岐にわたり、以下に詳細をまとめます。

原因
詳細
対処方法
ネットワーク問題
インターネット接続の不安定さや切断が原因
インターネット接続を確認し、ルーターを再起動。別のネットワーク(例: モバイルデータ)を試す。
サーバー側の問題
OpenAIのサーバーが高負荷、保守中、またはダウンしている
OpenAIのステータスページで状況を確認し、しばらく待つ。
クライアント側の問題
ブラウザの古いバージョン、キャッシュの破損、拡張機能の干渉
ブラウザを更新(例: Chromeの設定から)。キャッシュとクッキーをクリア(Chromeでは設定 > プライバシーとセキュリティ > 閲覧データの消去)。拡張機能を無効化して試す。
APIエラー
APIリクエストの形式ミスや無効なAPIキー
APIドキュメントを確認し、リクエスト形式を修正。APIキーの有効性を確認。レート制限を確認。
レート制限
短時間に多くのリクエストを送り、制限を超えた場合
リクエストの間隔をあける。無料プランの場合は有料プランへのアップグレードを検討。
コンテンツフィルタリング
メッセージがOpenAIの使用ポリシーに違反している場合
メッセージ内容を見直し、不適切な内容を削除または再文言。
ソフトウェアバグ
ChatGPTのソフトウェアにバグが存在する場合
問題をOpenAIのサポートチームに報告。最新バージョンを使用しているか確認。

 

 

具体的なエラーメッセージと対応

 いくつかの具体的なエラーメッセージとその対処方法も重要です:

・「メッセージが長すぎる」: 入力が最大長を超えた場合。解決策はメッセージを短く分割して送信すること。

・「内部サーバーエラー」または「サーバーエラー」: サーバー側の問題が原因。通常は一時的で、しばらく待って再試行。

・「コンテンツポリシー違反」: メッセージがポリシーに違反している可能性。内容を見直し、適切に修正。

・「アクセス拒否 エラーコード1020」: セキュリティ対策やIPブロックが原因。VPNを使用するか、ネットワーク管理者に連絡。しばらく待って再試行。

・「エラーが発生しました!」: 一般的なエラーで、翻訳機能や長文入力が原因の場合も。ブラウザの翻訳機能をオフにし、短い入力で試す。

 

 

X上のユーザー体験と議論

 X上の投稿からは、ユーザーがこのエラーを経験している様子が伺えます。例えば、Huk06の投稿では、2025年6月9日にエラーが発生したと報告し、画像付きで共有しています。また、mr_james_cの投稿では、ChatGPTのハルシネーション(幻覚)に関連する問題を指摘しており、エラーの背景にソフトウェアの特性がある可能性を示唆しています。

 

 

初心者向けの注意点

 初心者の方は、まずインターネット接続が安定しているか確認し、OpenAIのステータスページで障害情報をチェックすることをお勧めします。ブラウザのキャッシュクリアは簡単で、Chromeでは設定から「閲覧データの消去」を選択するだけです。メッセージが長すぎる場合は、質問を分割して送信すると良いでしょう。

 

 

結論と今後の展望

 2025年6月10日時点で、ChatGPTの「メッセージ ストリームでエラーが発生しました」は主に現在のグローバル障害によるものと考えられますが、他の要因も考慮する必要があります。ユーザーはOpenAIの公式チャンネルで最新情報を確認し、必要に応じて上記の対処方法を試してください。システム障害が解決した後も、エラーが続く場合はクライアント側の問題やコンテンツの問題を疑い、対応してください。