ドコモメールで「メールを取得できません メールサーバー”imap2.spmode.ne.jp”(又は”mail.spmode.ne.jp”)が応答しません。”メール”設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください」というエラーメッセージが表示された場合の解消方法

ドコモメールとは

NTT DoCoMo(ドコモ)が提供するクラウドを利用したメールサービス。

検証端末

機種名：iPhone5s(NTT DoCoMo)
iOSバージョン：8.4.1
キャリア：ドコモ20.0
接続方法：LTE

設定イメージ

操作手順

1.「メールアプリ」をタップする。

2.『メールを取得できません　メールサーバー”mail.spmode.ne.jp”(又は”imap2.spmode.ne.jp”)が応答しません。”メール”設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください。』とエラーメッセージが表示される為、「OK」をタップしホーム画面(待ち受け画面)に戻る。

3.「設定アプリ」をタップする。

4.「モバイルデータ通信を使用」の項目が表示されるまで上にスライドする。

5.「メール」の項目がOFFになっていないか確認する。OFFになっている様であればタップする。

6.「メール」の項目がONになったら設定完了。

7.「メールアプリ」を開いてもエラーメッセージが表示されなくなる。

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